Zwroty

Zwrot zakupionego produktu lub całości zamówienia ze sklepu internetowego można dokonać w terminie 14 dni od odebrania zamówienia. 

Formularz odstąpienia można pobrać TUTAJ

Aby dokonać zwrotu: 

- Wypełnij formularz dostępny TUTAJ
- Oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną na adres kontakt@zorzaart.pl bądź też listownie. 

Adres do wysyłki:
Zorza-Art Katarzyna Musiał
ul. Piłsudskiego 33/35/20
97-200 Tomaszów Mazowiecki

Formularz musi zawierać numer konta bankowego aby nasz Dział Zwrotów i Reklamacji mógł jak najszybciej zarejestrować zwrot i dokonać zwrotu środków. 

Po zgłoszeniu chęci odstąpienia od umowy wykonaj poniższe kroki:

1. Wypełnij formularz - Wypełnij formularz aby przyśpieszyć rozpatrzenie zwrotu i dołącz go do przesyłki.

2. Spakuj produkty - Spakuj biżuterię i dobrze zabezpiecz przesyłkę przed uszkodzeniem. 

3. Wyślij produkty - Prześlij produkt dowolną formą wysyłki na nasz adres. Wyślij ją jako przesyłkę rejestrowaną/poleconą dzięki temu będzie można śledzić jej status, a w przypadku zaginięcia umożliwi złożenie reklamacji u przewoźnika.

4. Zwrot pieniędzy - Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki.